پیشینه و مبانی نظری مسئولیت پذیری اجتماعی

مسئولیت پذیری اجتماعی امروزه سازمانها و کسب و کارها با چالش جدیدي روبرو شده اند ؛ بطوریکه جهت بقا و موفقیتشان لازم است بین نظامهاي اقتصادي و اجتماعی شان رابطه ایجاد کنند ؛ عملکرد اجتماعی سازمان هم برآوردکننده ارزشهاي اخلاقی و هم ارزشهاي مالی سازمان است . عملکرد اجتماعی سازمانی امروزه موضوع مهمی براي خط مشی گزاران عمومی و مدیران و ذینفعان سازمانی شده است ( مارس ، 2000 ). باربارا  در سال 1994 بیان میدارد که شاید عملکرد اجتماعی منجر به کسب منفعت در سازمان گردد ، اما این یک دلیل محدود براي اعمال عملکرد اجتماعی سازمانی محسوب میگردد و دلیل وجود اعمال مذکور فراتر از اینهاست ( باربارا و دیگران ، 1994 ). لازم است که یک مدیر بداند چه کاري از نظر اخلاقی واجتماعی درست است و بدون اینکه کار سازمانش را دچار مشکل کند آنرا انجام دهد ( گایلا ، 1991 ). مدیران امروزی باید ابعاد اجتماعی و عمومی حرفۀ خود را شناخته و از آثار سازمان خود بر محیط اجتماعی آگاه باشند . مدیران باید از جزءنگري و شیفتگی صرف به اهداف سازمانی خود دست بردارند ( الوانی ، 1378 ). اندیشمندان زیادي تلاش کردند تا چارچوبهاي نظري را جهت طراحی و ارزیابی نقش و اثرات سازمان در جامعه توسعه دهند اما یک عدم اجماع در معناشناختی ، چارچوب ساختاري ، گفتمان و همچنین ارزیابی در این خصوص دیده میشود که لازمست یک کانون و محوریتی جهت سامان به این تعدد معنایی ، تعریف و شناسایی گردد . سازمان وجامعه هرکدام به سطح بالائی از مفاهیم ونظریات بنیادي دست یافته اند و زمان آن رسیده که با ایجاد تعامل میان این مقولات به اصول مسئولیت و پاسخگویی اجتماعی رسید . ( جان ، 2006 ). 2 - 2 - 2 - تعاریف مختلف پیرامون مسئولیت پذیری اجتماعی مسئولیت اجتماعی به طور اعم ، به مجموعه فعالیت هایی گفته می شود که صاحبان سرمایه و بنگاه های اقتصادی به صورت داوطلبانه ، به عنوان یک عضو موثر و مفید در جامعه ، انجام می دهند . عبارت مسئولیت اجتماعی شرکت از سال 1953 با کتاب " مسئولیت اجتماعی صاحبان کسب و کار " نوشته باون مطرح شد . مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت در این کتاب عبارت است از " کارکرد یک موسسه انتفاعی به شیوه ای که مدام انتظارات عمومی جامعه از کسب و کار را در زمینه اخلاقی ، قانونی و تجاری برآورده کند یا از آن فراتر رود ( ژوده  2006 ). به عقیده فالت در حالت احساس مسئولیت ، فرد خود را چنان وابسته به کل و محیط می پندارد که منافع خویش را در منافع و مصالح محیط و سازمان جستجو می کند . به نظر وی مسئولیت اجتماعی عبارت است از احساس مسئولیت نسبت به کل نه نسبت به جزء و قسمتی از کل ( مشبکی 77 ). مسئولیت اجتماعی از تعهدات مدیریت است که علاوه بر حفظ و گسترش منافع سازمان در برابر رفاه عمومی جامعه انجام می گیرد ( الوانی 77 ). با این وجود مسئولیت اجتماعی یک عمل فداکاری و ایثار صرف برای